Como cancelar assinatura do meu cliente?
Precisa encerrar a assinatura de um cliente? Siga o passo a passo abaixo para cancelar o contrato diretamente na plataforma.
Passo a passo
- Acesse a aba Contratos na plataforma.
- Localize o contrato do cliente que deseja cancelar.
- Clique nos três pontinhos ao lado do número do contrato.
- No menu exibido, selecione a opção 'Cancelar contrato'.
- Informe o motivo do cancelamento na tela seguinte.
- Confirme a ação para concluir o cancelamento.