Como configurar os disparos de cobrança das minhas assinaturas?
As configurações de cobrança das assinaturas permitem definir como e quando o sistema realizará as tentativas de pagamento, tolerâncias de atraso, multas e datas de cobrança. Confira abaixo como ajustar cada parâmetro.
Tentativas de cobrança
No campo Quantidade de tentativas de cobrança, você define quantas vezes o sistema tentará realizar a cobrança automaticamente em caso de falha. As tentativas são realizadas a cada 24 horas.
Tolerância após o vencimento
No campo Tolerância de pagamento após vencimento, defina quantos dias após o vencimento o cliente ainda poderá pagar sem a aplicação de juros ou multa.
Prazo para inadimplência
No campo Dias para considerar o cliente inadimplente, determine após quantos dias de atraso o cliente será marcado como inadimplente na plataforma.
Multa e juros por atraso
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❯ Cobrar multa por atraso Ativa ou desativa a cobrança de multa. |
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❯ Taxa de multa por atraso Percentual aplicado sobre o valor da fatura vencida. |
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❯ Cobrar juros por atraso Ativa ou desativa a cobrança de juros. |
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❯ Taxa de juros diários por atraso Percentual de juros aplicado por dia de atraso. |
Datas de cobrança
Na seção Configurações de cobrança, você pode definir períodos e o dia em que a cobrança será realizada. Exemplo:
- Pagamentos entre os dias 1 e 10 → cobrança no dia 5.
- Pagamentos entre os dias 11 e 20 → cobrança no dia 15.
- Pagamentos entre os dias 21 e 31 → cobrança no dia 20.